Planilla Prontuarial y los certificados de residencia y/o convivencia, fueron los documentos policiales más solicitados en la plataforma online.
En Jujuy, a través del plan de modernización el Ministerio de Seguridad posibilitó que se generen más de 305.037 documentos policiales mediante la plataforma Tramites.seguridad.jujuy
Un logro significativo
Desde la Dirección del Observatorio de Seguridad y el Área Informática dependiente de la Coordinación General del Ministerio, se proyectó la creación de la Dirección Administrativa Digital (DAD) y el sitio web para lograr emitir documentos policiales de manera rápida, segura y confiable.
Desde sus inicios, la herramienta digital impacto de manera positiva en la mejora de los servicios que brinda la Policía. A través de la descentralización de las Unidades Administrativas Digital (UAD) se logró implementar el servicio en Capital y en el interior de la provincia, esto fue posible gracias a la inversión del Gobierno Provincial para dotas de equipamientos tecnológicos a cada una de las UAD.
Desde hace más de un año de la implementación de la plataforma autogestión online, la directora del Observatorio de Seguridad, Ing. Mariela Rodríguez mencionó que “al día de hoy llevamos emitidos más de 300 mil certificados y los más demandamos son el certificado de residencia y/o convivencia y la planilla prontuarial”.
Con respecto a la demanda de dichos documentos policiales, indicó que capital es la jurisdicción con más demanda, con un promedio del 50 %, luego continúan las localidades de La Quiaca, Humahuaca y Perico.
Finalmente, la directora sostuvo que “estamos trabajando para llegar a otras localidades del interior, porque la intención es que más jujeños puedan acceder a este servicio de manera rápida”.
Por otro lado, el Sub Comisario Guillermo Leaños de la DAD, resaltó que “desde que se dio inicio al sistema hay una buena recepción por parte de la comunidad con respecto al sistema informático, teniendo en cuenta que la gente ya no debe hacer largas filas en las comisarías para poder acceder a un documento o llegar del interior a la Central de Policía”.
Continuando detalló que al ingresar a la página pueden solicitar automáticamente diferentes tipos de trámites como: constancia por extravío, planilla prontuarial, certificado de residencia y convivencia, exposición por justificativo laboral por falta de transporte, certificado de supervivencia, exposición por no votación y REBA.
Asimismo, señaló que “deben completar un formulario con los datos personales (domicilio, teléfono y correo electrónico), teniendo en cuenta que pueden abonar a través de débito, crédito o en forma personal en la comisaria seleccionada”. A su vez aclaró que todos los certificados tienen una doble validación por código QR y firma digital. Los certificados son enviados a través de su correo electrónico o vía WhatsApp en un periodo de 48 a 72 horas dependiendo el trámite solicitado.
Cabe indicar que, en caso que el ciudadano no este adaptado al servicio tecnológico, puede realizar el trámite de manera presencial en las oficinas de la DAD ubicada en la Central de Policía.
Unidades Administrativas en el interior
Se reitera a los ciudadanos que para tramitar algún documento policial, deberán acercarse a las diferentes Unidades Administrativas Digitales que se encuentran en las dependencias de la Unidad Regional 2 (San Pedro), Unidad Regional 3 (Humahuaca), Unidad Regional 4 (L.G.S.M.), Unidad Regional 5 (La Quiaca) y Unidad Regional 6 (Perico).
En tanto en la ciudad de Palpalá funciona en el Centro Cívico en Avda. Rio de la Plata N°383 y en la Ciudad de El Carmen la UAD se encuentra en Calle Belgrano esq. General Paz s/n.
