La línea 103 recibe alrededor de 400 llamadas por diferentes motivos. También se habilitó un número de WhatsApp al cual pueden adjuntar fotos o videos. Se va cumpliendo el objetivo principal por el cual se habilitaron los distintos medios de comunicación, sobre todo porque los vecinos fueron entendiendo la forma de utilizarlos en beneficio de mejorar diversos aspectos que se van presentando.
En este sentido, Sergio Ramírez contó que “la Línea 103 funciona con normalidad las 24 horas día, de lunes a lunes, tenemos operadores atendiendo más allá que en algún momento tuvimos algunos inconvenientes por dificultades con el proveedor del servicio, pero se restableció rápidamente y estamos con 400 reclamos al mes desde que comenzamos con la atención y de ahí se realiza la derivación a las diversas áreas para realizar la solución correspondiente”.
El Subsecretario del Centro de Monitoreo agregó que “habilitamos además un número de WhatsApp donde la gente se puede comunicar, video, fotos y los pedidos correspondientes, es el 3888571449”.
Ramírez remarcó que “los reclamos pueden ser de manera anónima, obviamente recurrimos a la responsabilidad del vecino para que nosotros enviemos desde la municipalidad la verificación correspondiente, por eso si bien la denuncia es anónima, pueden adjuntar un video o foto”.
Por otro lado, dijo que “cuando se trata de alguna situación delictiva, pueden dirigirse al 911 o hacer la denuncia correspondiente en alguna comisaría”. Otro punto en el cual se pueden hacer reclamos, pedidos o denuncias, es a través del sitio web oficial https://sanpedrodejujuy.gob.ar “buscando el link de reclamo, se hace un QR con el cual pueden hacerle el seguimiento”.
Sergio Ramírez, explicó que “son canales de comunicación que tienen hasta el momento muy buenos resultados porque vamos logrando darles respuestas a los pedidos y solicitudes que nos realizan los ciudadanos”, detalló.
Siguen las obras de mejoramientos
Por otro lado, se refirió a los trabajos de mejoras en el edificio del Centro de Monitoreo “continuamos con los trabajos de refacción en el Centro ubicado en el barrio Ejército del Norte, con distintas tareas destinadas a recuperar y acondicionar sus instalaciones”, anticipó Ramírez. Los equipos municipales intervienen principalmente en las paredes exteriores, renovando su imagen y generando mejores condiciones para el desarrollo de las actividades que allí se realizan. Cada obra suma y cada intervención cuenta “seguimos trabajando para mejorar la infraestructura municipal y brindar servicios cada vez más eficientes a los vecinos de San Pedro de Jujuy”, finalizó Ramírez.
